Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri kúpe produktu Flexavira prostredníctvom webovej stránky zormetix.eu (ďalej len "webová stránka"). Prevádzkovateľom webovej stránky a predajcom je Zormetix.Eu so sídlom v Bratislave, Slovenská republika (ďalej len "predajca").

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávku môžete vytvoriť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Kúpna zmluva vzniká momentom prijatia objednávky predajcom, o čom je zákazník informovaný telefonicky alebo emailom.

Predajca si vyhradzuje právo kontaktovať zákazníka pred potvrdením objednávky za účelom overenia údajov a dostupnosti produktu. Predajca nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu a môže objednávku odmietnuť, najmä ak nie je možné overiť správnosť a úplnosť údajov.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú v eurách a obsahujú DPH. Ceny sú platné v momente odoslania objednávky. Konečná cena závisí od zvoleného počtu balení produktu.

Platba prebíha formou dobierky - produkt zaplatíte v hotovosti pri jeho prevzatí od prepravcu. Akceptujeme len hotovostnú platbu pri dobierke.

V prípade vrátenia tovaru z dôvodu, že zákazník odmieta prevziať zásielku alebo ju neprevezme v stanovenom termíne, náklady na dopravu znáša zákazník.

4. Dodanie tovaru

Produkt doručujeme na území Slovenska. Dodacia lehota je štandardne 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Doprava je zadarmo na všetky objednávky. Zákazník je povinný skontrolovať neporušenosť obalu zásielky pri jej prevzatí. V prípade poškodeného obalu má právo odmietnuť prevzatie zásielky.

Ak zákazník neprevezme zásielku v stanovenom termíne bez udania dôvodu, predajca má nárok na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s dodaním tovaru.

5. Odstúpenie od zmluvy

V súlade so slovenskou legislatívou má zákazník právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie musí byť predajcovi doručené písomne na emailovú adresu: [email protected]

Pri odstúpení od zmluvy je zákazník povinný vrátiť tovar nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale spolu s kompletnou dokumentáciou a príslušenstvom. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

Predajca vráti zákazníkovi cenu zaplatenú za tovar do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, najskôr však po prevzatí vráteného tovaru.

6. Záruka vrátenia peňazí

Poskytujeme 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nie sте spokojný s produktom Flexavira, môžete ho vrátiť do 60 dní od prevzatia a my vám vrátime celú zaplatenu sumu (okrem nákladov na dopravu späť).

Podmienky pre uplatnenie záruky vrátenia peňazí:

• Produkt musí byť vrátený do 60 dní od prevzatia
• Zákazník kontaktuje predajcu emailom pred vrátením
• Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník
• Vrátenie peňazí prebehne do 14 dní po prevzatí vráteného tovaru

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne zodpovednosti predávajúceho za vady sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi Slovenskej republiky.

Zákazník je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady. Reklamáciu je možné uplatniť:

• Emailom na: [email protected]
• Telefonicky na: +421 2 3852 8492
• Písomne na adresu predajcu

Predajca je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej uplatnenia. Po uplynutí tejto lehoty má zákazník právo odstúpiť od zmluvy alebo má právo na výmenu tovaru za nový.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov zákazníka je upravené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak niektoré ustanovenie obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným či neúčinným, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

Predajca si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok. Zmeny obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

Všetky spory, ktoré vzniknú z kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou, budú riešené všeobecnými súdmi Slovenskej republiky.

10. Informácie o produkte

Dôležité upozornenie: Flexavira je doplnok stravy, nie je liek. Produkt nie je určený na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu akéhokoľvek ochorenia. Výsledky používania môžu byť individuálne.

Pred použitím produktu si prečítajte návod na použitie. V prípade akýchkoľvek pochybností sa poraďte so svojím lekárom alebo lekárnikom.

Nevhodné pre tehotné a dojčiace ženy a osoby mladšie ako 18 rokov. Uchovávajte mimo dosahu detí.

11. Kontaktné údaje predajcu